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Lexique

Vous êtes parfois perdus face à certaines expressions ou mots ? Pour vous un petit lexique qui vous aidera à bien comprendre le jargon du voyage et du tourisme!

 
All Inclusive (ou formule Tout Inclus)
Il s’agit d’une formule complète très prisée sur de nombreuses destinations principalement balnéaires.
Cette formule comprend la pension complète (à savoir petit-déjeuner, déjeuner et dîner) mais inclus en plus les boissons locales alcoolisées ou non, pendant et hors des repas.
En complément, de nombreux d’établissements incluent des activités sportives terrestres et aquatiques comme le ski-nautique voir la plongée sous marine avec bouteille.
 
Supplément chambre individuelle
Les prix étant à 99% calculé sur une base 2 personnes logeant dans la même chambre, tout le temps ou presque, un supplément sera demandé à ceux qui veulent bénéficier d'un hébergement individuel à savoir seul dans la chambre.
 
Circuits en Individuel et Départs Privatifs
Les circuits individuels sont faits pour ceux qui souhaitent partir seuls mais avec des prestations déjà réservées (vols, voiture, visites, guides, chauffeurs etc…).
 
Autotour (ou Fly and Drive)

L’autotour s’assimile au circuit touristique à la différence qu’il permet de découvrir un pays ou une région en autonomie avec un hébergement réservé à chaque étape ainsi qu’une location de voiture pré-réservée.
Il s’agit d’une formule très appréciée par ceux souhaitant découvrir à leur rythme sans ce soucier d’horaire de bus et qui préfèrent voyager seuls, en couple ou entre amis.
Rien ne vaut la liberté de choisir ses lieux de visites, de voyager à son rythme, selon son propre planning, et de pouvoir choisir ses hôtels au moment de la réservation.
Bref, avoir la maîtrise totale et se concocter un voyage qui ne ressemblera à aucun autre !
 
« Pax »
Dans le vocabulaire des agences de voyages signifie un client et/ou un passager d'un vol.
 
Réceptif

C'est une agence ou un organisme local qui se chargera d'un groupe constitué lors de son séjour. Souvent les voyagistes proposent des circuits ou des prestations qui en réalité seront prises en charge sur place entièrement par ce type de sous-traitant.
 
Séjour
Contrairement aux circuits qui sous-entendent plusieurs déplacements et hôtels dans le pays, le séjour correspond à un lieu fixe d'hébergement depuis lequel seront proposées en option différentes excursions ou activités sur une journée.
 
Taxes de séjour
Sauf mention, les taxes hôtelières sont incluses dans tous nos voyages.
 
Tour-opérateur ou T.O.
Même chose que voyagiste. Le T.O. négocie les prix, monte des produits ou affrète les avions qu'il revendra en direct ou via des intermédiaires. A l'opposé, l'agence de voyages n'effectue que des ventes et perçoit une commission.
 
Voyagiste
Même chose que tour-opérateur ou T.O.
 
Billet électronique
Ce type de billet est automatiquement enregistré dans le système informatique de la compagnie ce qui vous permet de voyager sans billet papier. Il vous suffit de vous présenter au comptoir de la compagnie avec votre convocation aéroport présentant le numéro d’enregistrement et votre pièce d’identité.
 
Départs garantis
Lorsqu’il n’est pas mentionné de nombre de personnes minimum pour effectuer un circuit, cela signifie que quelque soit le nombre de personnes participant au circuit, le circuit se réalisera.
 
Qu'est-ce qu'un vol régulier ?
Un vol régulier est un vol qui opère toute l'année, toujours aux mêmes horaires sans tenir compte des saisons touristiques.
 
Qu'est-ce qu'un un vol charter ?

A la différence d'un vol régulier, un vol charter est un vol qui ne dessert une destination que de manière ponctuelle, pendant un laps de temps limité et à des horaires variables et confirmés environ 10 jours avant le départ.
Les vols charters sont affrétés par les Tours Opérateurs.
Les billets sont non modifiables et non remboursables.
Important ! Les horaires de votre vol ainsi que votre convocation aéroport vous seront communiqués entre 5 jours et la veille de votre départ par e-mail.
 
Code Share
Le code share (ou partage de code) est un partenariat commercial passé entre deux compagnies pour partager des dessertes sur une même liaison.
Cette pratique permet à la compagnie de se positionner sur le marché en proposant des liaisons supplémentaires. En revanche elle présente un inconvénient pour le voyageur qui a acheté un billet auprès de la compagnie A et qui se trouve à voyager sur la compagnie B.
Il sera informé du changement seulement à l’embarquement. Il se peut également que la qualité de service à bord ne soit pas similaire entre les deux compagnies. C’est le cas notemment des 3 grandes alliances compagnies.
 
Sky Team*

Aeroflot, Aeroméxico, Air France-KLM, Alitalia, Continental, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, Korean Air, Northwest.
 
One World
Aer Lingus, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Lan, Qantas.
 
Star Alliance
Adria Airways, Air Canada, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian Airlines
Blue1, bmi, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, SAS, Singapore Airlines, Spanair, Swiss, TAP Air Portugal, Thai Airways International, United Airlines, US Airways.
* KLM, Northwest Airlines et Continental étaient dans une alliance (Wings Alliance). Après la fusion de KLM et d'Air France, ces compagnies font partie de SkyTeam, depuis septembre 2004.
 
Hausse carburant
Si une hausse du prix du carburant apparaît entre le moment de la réservation et le départ. Une somme supplémentaire peut vous être demandée avant votre voyage.
Toutefois, les compagnies aériennes ne peuvent réajuster le tarif de votre billet que si celui n’a pas été émis. De plus cette hausse ne peut intervenir à moins de 30 jours.
Dans la mesure où la majorité des compagnies aériennes demandent l’émission des billets à 90 jours, il arrive très rarement que ce genre de hausse soit appliqué.


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